品牌就是一個人對於一個公司、產品、服務的直覺感受。

在競爭激烈的市場上有著五花八門的選擇，各企業都在絞盡腦汁想出與顧各建立起情感連結的方法，再進而建立起無法取代的終身關係。

人們愛上品牌、信任品牌，也對擁有品牌而有優越感。不論是初創品牌、非營利組織或是一項產品，人們對品牌的認知感受也決定了它是否會成功。 出自 「品牌魔力丸」一書

品牌的塑造就像在調一杯雞尾酒，融合了人類學、想像力、感官經驗及對未來應變的遠見。出自 Marc Gob'e

平均來說，每個消費者每一天會暴露在六千多個廣告訊息之下，每一年裡都會接觸到兩萬五千多種新產品，品牌能夠幫助消費者在數量暴增的品項中做出選擇。

品牌有三個主要的功能：

導航 功能：品牌能幫助消費者從一大堆眼花撩亂的選項中做出選擇。
保證 功能：品牌能代表產品或服務品質，讓消費者確信自已做了正確的選擇。
連結 功能：品牌使用特別的圖像、語言及聯想，促使消費者認同其品牌。 

品牌識別能讓消費者認識品牌，並且擴大與其他品牌的差異化，讓消費者了解品牌的概念及涵意。

品牌識別是一套用來建立顧客認知及擴大消費者忠誠度的行為準則，說服人們要從眾多選擇中選擇這個品牌。企業會藉由品牌塑造達到成為領導品牌的目標。出自「脫穎而出的品牌致勝秘密」一書

在建立一個品牌時，設計這部份是一個關鍵的角色。設計能區隔並表達出無形的意念如：情感、品牌故事及品牌本質，而這些東西也是消費者最在意的。出自 莫拉.庫倫